Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der

bvents GmbH
Bernhardstr. 25, 53721 Siegburg
vertreten durch die Geschäftsführer Marcel Böttcher und Patrick Maj
E-Mail: info@bvents.de

(nachfolgend "bvents", "wir" oder "uns") und den Nutzern der Plattform bvents.de.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Art der Plattform und Dienstleistung

bvents.de ist eine Vermittlungsplattform für Eventdienstleistungen. Wir bringen Eventdienstleister und Kunden zusammen, sind jedoch nicht selbst Vertragspartner für die angebotenen Event-Services.

Die Plattform bietet folgende Funktionen:

Präsentation von Eventdienstleistungen
Kontaktvermittlung zwischen Anbietern und Kunden
Suchfunktionen und Kategorisierung
Bewertungs- und Feedbacksystem

2.1 Funktionsweise des Empfehlungssystems (Smart Planning)

Unser „Smart Planning"-Assistent schlägt dir passende Anbieter vor. Damit du nachvollziehen kannst, wie diese Empfehlungen zustande kommen (Art. 27 DSA), erläutern wir hier die Hauptparameter. Das System arbeitet regelbasiert nach festen, nachvollziehbaren Kriterien. Für die Reihenfolge wird keine künstliche Intelligenz eingesetzt. Die Platzierung richtet sich allein nach den unten genannten Kriterien und kann nicht durch Bezahlung beeinflusst werden.

Die Empfehlung erfolgt in zwei Schritten:

1. Welche Leistungs-Kategorien vorgeschlagen werden

Auf Basis deines gewählten Anlasses (z.B. Hochzeit, Firmenevent, Tagung/Konferenz, Privatfeier) schlagen wir die dafür typischerweise benötigten Kategorien vor (z.B. Location, Catering, Fotograf). Diese Zuordnung ist redaktionell festgelegt; einzelne Kategorien sind als „üblicherweise nötig" oder „optional" gekennzeichnet.

2. In welcher Reihenfolge Anbieter innerhalb einer Kategorie erscheinen

Innerhalb einer Kategorie werden Anbieter über einen Punktwert sortiert (je höher, desto weiter oben). In diesen Wert fließen folgende Hauptparameter ein, nach absteigender Gewichtung:

Übereinstimmung mit deinen Angaben im Assistenten (z.B. Stil, Küche, Musikrichtung) — höchstes Gewicht
Eignung für deine Gästezahl (ausreichende Kapazität)
Bewertung des Anbieters (Sterne-Bewertung)
Nähe zum Veranstaltungsort
Ausstattungs-Vorlieben (z.B. Innen- oder Außenbereich)

Zusätzlich erhält jeder Anbieter einen einheitlichen Grundwert, damit auch Anbieter ohne hinterlegte Detail-Angaben fair berücksichtigt werden.

Du steuerst diese Empfehlungen unmittelbar über deine Antworten im Assistenten: je genauer deine Angaben, desto stärker wirken sie auf die Reihenfolge. Du kannst deine Angaben jederzeit ändern und so die Vorschläge anpassen.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der erweiterten Plattform-Funktionen erfordert eine kostenlose Registrierung. Bei der Registrierung verpflichtest du dich zur Angabe korrekter und vollständiger Daten.

Es gibt folgende Nutzer-Kategorien:

Kunden - Suchen nach Eventdienstleistungen
Dienstleister - Bieten Eventservices über die Plattform an
Organisationen - Unternehmen mit mehreren Listings

Als Kontoinhaber hast du folgende Pflichten:

Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung
Schutz der Zugangsdaten vor Missbrauch
Unverzügliche Mitteilung bei Änderungen der Kontaktdaten

3a. Team einer Organisation

(1) Als Inhaber einer Organisation kannst du weitere Personen als Admin einladen. Admins haben dieselben Rechte wie du. Nur du kannst Mitglieder entfernen und die Organisation löschen. Admins sehen alle Anfragen und Nachrichten deiner Kunden, auch die bisherigen, und können in deinem Namen antworten, Inserate ändern, Einstellungen anpassen und weitere Admins einladen.

(2) Lade nur Personen ein, die für dich handeln dürfen. Du stellst sicher, dass ihr Zugriff auf die Daten deiner Kunden zulässig ist. Ist eine eingeladene Person nicht bei dir beschäftigt, etwa eine Agentur, schließt du mit ihr bei Bedarf selbst einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

(3) Was deine Admins auf der Plattform tun und erklären, gilt im Verhältnis zu uns als deine eigene Handlung. Entferne Personen, die nicht mehr für dich tätig sind, unverzüglich aus deinem Team.

(4) Löschst du als Inhaber dein Konto und gehören weitere Personen zu deinem Team, entscheidest du beim Löschen, ob ein Admin die Organisation übernimmt oder ob sie aufgelöst wird. Kannst du nicht mehr entscheiden, übernimmt der Admin, der am längsten Mitglied ist. Wir informieren ihn per E-Mail.

(5) Auf deine Bitte können wir eine Person mit eigenem Konto als Admin in dein Team aufnehmen. Das tun wir nur auf eine Nachricht von der E-Mail-Adresse deines Kontos und halten den Auftrag fest. Für diese Person gelten Abs. 2 und 3 so, als hättest du sie selbst eingeladen.

4. Vertragsschluss und Dienstleistungserbringung

Als Vermittlungsplattform stellen wir Eventdienstleister und Kunden miteinander in Kontakt. Der Vertrag über die konkreten Eventdienstleistungen wird direkt zwischen Anbieter und Kunde geschlossen.

Die dargestellten Angebote sind unverbindliche Leistungsübersichten. Verbindliche Angebote und Preise werden zwischen Dienstleister und Kunde individuell vereinbart.

Wir stellen Kontaktinformationen und Kommunikationsmöglichkeiten bereit. Die weitere Abwicklung erfolgt eigenverantwortlich zwischen den Parteien.

Führt ein Inserat auf das Buchungsportal des Anbieters oder schreibst du ihm über WhatsApp, kommt ein Vertrag ausschließlich dort und nur mit dem Anbieter zustande. Buchung, Zahlung, Widerruf und Reklamation laufen über den Anbieter. bvents ist an diesem Vertrag nicht beteiligt.

5. Kosten und Gebühren

Für Kunden

Die Grundnutzung der Plattform ist kostenlos. Das umfasst:

Suche nach Dienstleistern
Einsicht in Angebote und Bewertungen
Kontaktaufnahme zu Anbietern

Für Dienstleister

Für erweiterte Funktionen können Plattformgebühren anfallen:

Premium-Listings mit erhöhter Sichtbarkeit
Erweiterte Medienbibliothek
Analytics und Statistiken

Details werden vor Aktivierung kostenpflichtiger Features transparent kommuniziert.

Auswertungen und Marktvergleich: Im Anbieter-Dashboard stellen wir dir Auswertungen zu deinen Inseraten bereit (Aufrufe, Anfragen, Kontaktklicks) sowie anonymisierte Vergleichswerte aus dem Markt. Du erklärst dich damit einverstanden, dass deine eigenen Kennzahlen in anonymisierter, aggregierter Form in Marktvergleiche einfließen, die anderen Anbietern derselben Kategorie und Region angezeigt werden. Diese Vergleichswerte werden nur ab einer Mindestzahl vergleichbarer Anbieter angezeigt und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Anbieter, ihre Namen oder Einzelwerte zu. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Schließt du als Verbraucher (§ 13 BGB) einen kostenpflichtigen Vertrag mit uns ab — etwa ein kostenpflichtiges Abonnement oder ein anderes entgeltliches Plattform-Feature — im Wege des Fernabsatzes, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses Kapitel gilt nicht für Verträge, die du in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit als Unternehmer (§ 14 BGB) abschließt, und nicht für die kostenlose Grundnutzung der Plattform.

Die nachfolgende Belehrung entspricht dem gesetzlichen Muster (Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB) und ist aus diesem Grund in der „Sie"-Form gehalten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

bvents GmbH
Bernhardstr. 25, 53721 Siegburg
E-Mail: legal@bvents.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück — verpflichtend ist das nicht.)

An die bvents GmbH, Bernhardstr. 25, 53721 Siegburg, E-Mail: legal@bvents.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Bestellt am (*): ____________________

— Name des/der Verbraucher(s): ____________________

— Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

— Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Inhalte und Bewertungen

Nutzer verpflichten sich, keine rechtswidrigen, irreführenden oder beleidigenden Inhalte zu veröffentlichen. Dies umfasst:

Listing-Beschreibungen
Fotos und Medieninhalte
Bewertungen und Kommentare
Profil-Informationen

Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen und dürfen nicht diskriminierend oder beleidigend sein.

Nutzer versichern, dass sie Nutzungsrechte für alle hochgeladenen Inhalte besitzen.

7a. Eigene Buchungslinks und WhatsApp (Anbieter)

In ausgewählten Kategorien kannst du als Anbieter statt der Anfrage über bvents einen Link zu deinem eigenen Buchungsportal hinterlegen. Zusätzlich kannst du eine WhatsApp-Nummer angeben, dein Inserat zeigt dann einen zweiten Knopf für den Chat mit dir. Du darfst nur Ziele angeben, die du selbst betreibst oder die ein von dir beauftragter Buchungsdienst für dich betreibt.

Für die verlinkte Seite, die dort gemachten Angaben (Preise, Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutz) und für die Kommunikation über WhatsApp bist allein du verantwortlich. Preise und Leistungen im Inserat müssen zu denen auf der verlinkten Seite passen.

Wir prüfen Buchungslinks vor der Veröffentlichung, automatisiert und im Zweifel durch eine Person aus unserem Team. Geprüft wird nur, ob das Ziel erkennbar zu deinem Betrieb gehört. Eine rechtliche Prüfung der Inhalte findet nicht statt.

Wir können einen Link zurückhalten oder entfernen, wenn er nicht erkennbar zu deinem Betrieb gehört, nicht erreichbar ist, auf fremde Seiten weiterleitet, rechtswidrige oder täuschende Inhalte zeigt oder uns ein begründeter Hinweis vorliegt. Dein Inserat zeigt dann wieder die Anfrage über bvents oder den zuvor geprüften Link. Wir teilen dir die Entscheidung mit Begründung mit. Du kannst ihr unter legal@bvents.de widersprechen.

Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten der von dir verlinkten Seite beruhen, soweit du sie zu vertreten hast.

8. Haftung und Gewährleistung

Wir haften für die ordnungsgemäße Funktion der Vermittlungsplattform nach dem aktuellen Stand der Technik.

Für die von den Dienstleistern erbrachten Event-Services übernehmen wir keine Gewährleistung. Die Haftung liegt vollständig beim jeweiligen Dienstleister.

Für Inhalte verlinkter Seiten Dritter sind deren Betreiber verantwortlich. Erhalten wir Kenntnis von Rechtsverstößen, entfernen wir den Link.

Der Haftungsumfang ist wie folgt geregelt:

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
Beschränkte Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden
Ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn

9. Kündigung und Account-Verwaltung

Die Nutzungsvereinbarung kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB können wir Nutzerkonten sofort sperren oder kündigen.

Nach der Kündigung werden personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

10. Meldung rechtswidriger Inhalte (Art. 16 DSA)

Rechtswidrige Inhalte auf der Plattform können jederzeit über folgenden Meldeweg gemeldet werden:

E-Mail: legal@bvents.de
Betreff: "DSA-Meldung"

Eine Meldung sollte folgende Angaben enthalten:

Begründung, weshalb der Inhalt rechtswidrig ist
Exakte URL oder Fundstelle des Inhalts
Kontaktdaten des Meldenden
Versicherung, dass die Angaben wahrheitsgemäß sind

Wir bestätigen den Eingang der Meldung und prüfen sie zeitnah und sorgfältig. Über unsere Entscheidung informieren wir den Meldenden sowie den betroffenen Nutzer.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Über Änderungen informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail.

Bei wesentlichen Änderungen bitten wir dich um deine ausdrückliche Zustimmung. Du kannst den geänderten AGB zustimmen oder dein Konto kündigen. Nicht wesentliche Änderungen (z.B. redaktionelle Korrekturen, Anpassungen an gesetzliche Vorgaben) werden mit einer Frist von vier Wochen wirksam, sofern du nicht widersprichst.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Vertragssprache ist Deutsch.

Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist bei Verträgen mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen der Sitz von bvents (Siegburg, sachlich zuständig: Amtsgericht/Landgericht Bonn) zuständig. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§§ 29c ff. ZPO).

Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von bvents.

14. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt (Verordnung (EU) 2024/3228).

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.